Заселились в новую квартиру, а через год пошли трещины по стене, продувает окна или потекло в углу. Первая мысль – теперь это ваша забота и ваши деньги. На самом деле нет: на новостройку действует гарантия, и дефекты, проявившиеся внутри гарантийного срока, застройщик обязан устранять за свой счёт. Разберём, сколько длится гарантия сейчас и на что распространяется.
Гарантия не заканчивается на приёмке
Распространённое заблуждение: подписал передаточный акт – и застройщик больше ни за что не отвечает. Это не так. После передачи квартиры начинает течь гарантийный срок, и всё это время за качество объекта отвечает застройщик. Если в пределах срока вылезает недостаток, вы вправе требовать его устранения бесплатно.
Сколько длится гарантия сейчас – важное обновление
Здесь нужно быть внимательным: с 1 сентября 2024 года гарантийные сроки изменились, а многие статьи в интернете по-прежнему ссылаются на старые «пять лет на всё». По действующей редакции статьи 7 ФЗ-214 сроки такие:
- на объект долевого строительства (конструктив, несущие элементы, кровля) – не менее трёх лет;
- на технологическое и инженерное оборудование (трубы, отопление, электрика, лифты) – не менее трёх лет;
- на результат отделочных работ – не менее одного года.
В конкретном договоре застройщик может установить срок и больше, но опуститься ниже этих значений не вправе. Гарантия на объект и отделку отсчитывается со дня передачи квартиры, на инженерное оборудование – со дня подписания первого передаточного акта.
Отдельная оговорка: если ваш ДДУ заключён до вступления новых правил в силу, по нему может действовать прежний, более длинный гарантийный срок. Поэтому всегда смотрите дату договора и его условия.
Какие дефекты попадают под гарантию
Типичные гарантийные случаи по конструктиву и инженерке – трещины по стенам и потолку, протечки кровли и межпанельных швов, промерзание и продувание окон, неработающее или слабое отопление, проблемы с вентиляцией. Если такое проявилось в пределах гарантийного срока, это зона ответственности застройщика, а не ваша.
Что вы вправе требовать
В рамках гарантии у вас тот же набор требований, что и по любым недостаткам: безвозмездное устранение, соразмерное уменьшение цены или возмещение ваших расходов на устранение. Выбор за вами.
Как действовать
Зафиксируйте дефект: фотографии, описание, при необходимости – заключение специалиста. Направьте застройщику письменную претензию с требованием. Если он не устранит недостаток добровольно и спор дойдёт до суда, сверх присуждённого назначается штраф 5% в вашу пользу. Главное – уложиться в гарантийный срок: после его истечения требовать устранения за счёт застройщика уже не получится.
Если после заселения вылез дефект и вы не уверены, гарантийный ли это случай и что требовать, – напишите мне. Проверю по вашему ДДУ срок и характер недостатка и подскажу, как действовать.